Livrare și returnare

Livrare

Livrarea produselor se face prin servicii de curierat rapid, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

Termenul estimat de livrare este de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și a locației de livrare. Pentru unele sau produse, termenul poate varia, iar aceste informații vor fi afișate pe pagina produsului.

Costul livrării va fi afișat înainte de finalizarea comenzii.

Retur

Conform legislației în vigoare, persoane fizice au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare, și în ambalajul original, acolo unde este posibil.

Pentru inițierea unui retur, vă rugăm să ne contactați pe e-mail la contact@dacs-ninja.ro, menționând numărul comenzii și motivului returului.